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Des horaires modifiés pour les allocataires

A l’heure du versement des prestations sociales, la Poste adapte ses ouvertures dans les Hautes-Pyrénées pour ses clients allocataires.

La Poste
La Poste est mobilisée dans les Hautes-Pyrénées à l'heure du versement des prestations sociales (Illustration, DR).

Pour protéger la santé des postiers et de ses clients tout en assurant ses missions essentielles, La Poste a adapté son organisation à l’évolution de la situation sanitaire avec 7 bureaux de poste ouverts au public dans les Hautes-Pyrénées.

Afin que le versement des prestations sociales aux allocataires se déroule dans les meilleures conditions possibles, La Poste met en place un dispositif adapté, accessible dès le 4 avril via les distributeurs automatiques de billets, et dès le 6 avril dans ses bureaux de poste, sur tout le territoire.

Plus de la moitié des foyers bénéficiaires des minima sociaux sont clients de La Banque Postale, dont plus de 1,5 million en accessibilité bancaire viennent retirer leurs allocations en espèces dans les bureaux de poste chaque mois. Dans le contexte de la crise sanitaire, La Poste a mis en place un dispositif adapté dans 1 850 bureaux de poste ouverts au public sur le territoire en métropole et en outremer, dont 7 dans les Hautes-Pyrénées.

Grâce à la décision de la CNAF d’avancer le versement des prestations sociales, les bénéficiaires qui disposent de cartes de retrait auront la possibilité d’effectuer des retraits dès le samedi 4 avril (au lieu du 7 avril) dans le réseau des distributeurs automatiques de billets (soit 15 distributeurs de La Banque Postale dans le département des Hautes-Pyrénées).

Dans cette période, La Poste rappelle que les déplacements en bureaux de poste doivent être limités à ce qui est strictement nécessaire. C’est pourquoi, seuls les retraits d’espèces dans les distributeurs automatiques seront possibles le week-end des 4 et 5 avril, les bureaux de poste seront fermés le samedi 4 avril et accueilleront de nouveau le public dès le lundi 6 avril.

A partir du lundi 6 avril (au lieu du 7 comme le prévoyait le calendrier initial), les opérations de retrait d’espèces, pour les allocataires clients de La Banque Postale, seront assurées dans 6 bureaux du département.

Les opérations de virement, consultation de solde, édition de RIB... sont accessibles sur le site www.labanquepostale.fr et son application mobile. Les opérations Western Union sont disponibles sur le site www.labanquepostale.fr et dans les agences Western Union. Elles seront possibles dans les bureaux de poste, à l’appréciation du manager, si les conditions le permettent.

Les habitants des Hautes-Pyrénées pourront retrouver les principaux services, dont le versement des prestations sociales dans les bureaux de Tarbes Jaurès (8h30-12h30 / 14h-18h), Tarbes Pradeau (9h-12h / 14h-16h30), Aureilhan (9h-12h / 14h-16h30), Lannemezan (9h-12h / 13h30-16h30), Lourdes (9h-12h / 13h30-17h), Bagnères-de-Bigorre (9h-12h / 14h-16h) et Maubourguet (9h-12h / 14h-16h30). Dans le courant de la semaine prochaine cette offre devrait s’enrichir de nouveaux points de contact dont les La Poste Agences Communales gérées par ses partenaires. La liste détaillée des bureaux ouverts et des services disponibles pour la semaine des prestations sociales sera accessible via l’adresse suivante : https://www.laposte.fr/particulier/outils/trouver-un-bureau-de-poste.

La Poste mobilise ses salariés sur cette période y compris avec des appels à des volontaires d’autres fonctions pour offrir des renforts afin de fluidifier le trafic en bureaux de poste. Enfin, La Poste renforcera son dispositif de sécurité pendant la période.

Les points de services La Poste Relais commerçant et La Poste Agence Communale (dans les mairies par exemple) ouverts durant la période complètent ce dispositif et pourront également, dans la limite des seuils de retrait en vigueur (350€/semaine pour La Poste Agence Communale et 150€/semaine pour La Poste Relais en zone rurale) répondre aux besoins des clients qui seraient éloignés d’un bureau de poste,

Pyrénéesinfo en Hautes-Pyrénées, Communiqué.

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Tag(s) : #65 Hautes-Pyrénées, #EcoPyrénées
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