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Direction l’avenue Joffre pour la CPAM de Lourdes

Du changement en vue pour les allocataires de la CPAM de Lourdes. Le service public déménage pour s’installer sur l’avenue Maréchal-Joffre à Lourdes.

L'info de Lourdes
La CPAM de Lourdes change d'adresse à partir du 12 avril 2021 (Pyrénéesinfo Lourdes)

Changement de lieu pour les agents de la Caisse Primaire d’Assurance Maladie des Hautes-Pyrénées à Lourdes. Après quelques jours de fermeture à l’ancienne adresse, du 6 au 9 avril 2021, l’agence CPAM de Lourdes vous accueillera au 22 avenue du Maréchal Joffre, à Lourdes. Pour offrir un service attentionné, l’accueil de la CPAM est ouvert essentiellement sur rendez-vous du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 14 heures à 17 heures.

Pour prendre rendez-vous, vous devez vous connecter sur votre compte ameli, sur ordinateur ou l’application smartphone et tablette (rubrique « Prendre un RDV »), par téléphone au 36 46 (service gratuit + prix appel), ou en envoyant un mail à rendezvous.cpam65@assurance-maladie.fr. Un conseiller de l’Assurance Maladie contactera l’assuré au préalable, afin de faire le point et préparer au mieux le rendez-vous.

Pour prendre en compte toutes les attentes et répondre aux nouveaux usages, un espace libre-service permet d’accéder aux fonctionnalités du compte Ameli en autonomie. Suivre ses remboursements, éditer des attestations, déclarer des changements de situations, déclarer la perte ou le vol de la carte Vitale, commander une carte européenne, déclarer la naissance d’un nouveau-né, demander la Complémentaire Santé Solidaire (C2S)…. Autant de services qui peuvent être réalisés dans l’espace libre-service.

En façade extérieure, un guichet automatique permet d’accéder aux différents services en ligne cités ci-dessus, en insérant la carte Vitale.

Pyrénéesinfo à Lourdes, Communiqué.

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Tag(s) : #65 Tarbes & Agglo
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